Fabricant et distributeur de fenêtres pour tous types de matériaux, Fenêtre 24 est l’un des leaders sur le marché européen, avec l’assurance d’une conception 100 % made in Germany. De nombreux services et avantages sont à saisir sur le site internet de la société, aucune agence n’est présente sur le sol français.

Fenêtre 24 : Services clients

Société allemande fabricant et distribuant ses fenêtres sur l’ensemble du continent européen, Fenêtre 24 n’est accessible que par le biais de son site internet. Vous ne trouverez donc aucune agence sur le territoire français. Plusieurs services sont proposés aux clients et artisans professionnels :

– Comparateur de prix : À travers une fiche détaillée tout en faisant la promotion de la qualité de ses produits, le site de l’enseigne vous permet de faire le bon choix pour vos fenêtres. Ainsi, différents points sont détaillés : les encadrements, la forme, le système d’ouverture, le choix du matériaux, les propriété de sécurité, …

– Configurateur des fenêtres : Vient ensuite pour le client la configuration, étape par étape, de la fenêtre qu’il désire. Tout d’abord, le choix du matériau, puis le modèle de profilé, le coloris, le nombre de vantaux, la disposition des vantaux et les formes spéciales pour combler toutes les ouvertures.

– Devis : Suite à un choix délibéré du consommateur, il peut demander la réalisation d’un devis en ligne. Ce service est totalement gratuit, il recevra une facture sous 48 heures dans sa boîte mail.

– Livraison : En sélectionnant l’onglet « Transport et délai », un tableau récapitulatif permet de connaître le nombre de semaines nécessaires à la réalisation de votre menuiserie et la livraison de celle-ci. L’enseigne s’engage à assurer toutes les fenêtres, du point de départ de la société jusqu’au seuil de votre porte et du point de retrait. Lorsque le bon de livraison est acté, aucun retour n’est possible. Pour les frais de transports, une commande supérieure à 2 000€ vous permet de ne rien dépenser. En deçà de cette somme, 99€ supplémentaires sont à compter dans le coût total de vos achats.

– Protection des données : Service uniquement en ligne, la société s’est alors doté d’un parefeu garantissant l’ensemble des données renseignées sur le site. Toute une fiche explique en détails les points abordés et comment protéger vos données personnelles, notamment lors d’une simple visite. Pour le paiement, la sécurité est renforcée, symbolisée par le sigle « https », précédé d’un cadenas. Le site en lui-même est garanti « Trusted E Shops ».

– Fiches thématiques et vidéos tutorielles : Afin de vous aider pour la prise des mesures de votre ouverture, ou tout simplement pour vous renseigner sur le montage/démontage de vos fenêtres, des fiches et vidéos thématiques sont à retrouver sur le site du distributeur ou via sa chaîne Youtube. Présent également sur Facebook, cette proximité avec le client permet alors de renseigner ce dernier sur les tendances d’aujourd’hui, ainsi que sur les nouvelles innovations de l’enseigne.

– Aide à la recherche d’un monteur/poseur : La société allemande est partenaire avec de nombreux artisans certifiés, la plupart sont agréés RGE. En sélectionnant votre département via une cartographie de la France, Fenêtre 24 vous permet de trouver un partenaire proche de chez vous.

– Devenir monteur Fenêtre 24 : Si vous êtes un artisan professionnel et que vous souhaitez développer votre portefeuille client, la société est prêt à vous engager et à vous offrir de nombreux avantages. Des remises annuelles sont proposées aux artisans pour satisfaire leurs clients, un contact direct avec les acheteurs de la société, un envoi rapide de la commande formulée par le consommateur proche de chez vous, une obligation de vous rendre disponible pour le SAV, ainsi que des commissions lorsque vous faîtes la promotion des produits Fenêtre 24.

Fenêtre 24 : Production sur-mesure

Le configurateur en ligne de Fenêtre 24 vous permet de créer une fenêtre sur-mesure parfaitement adaptée à votre ouverture. Formes, couleurs, nombre de vantaux, système d’ouvertures, matériaux, vous trouverez de tout et pourrez accessoiriser votre fenêtre comme bon vous semble.

Pour le choix du profilé, nous constatons une gamme de produits phares : Aluplast. Profilés en PVC ou en aluminium, cette gamme offre une performance d’isolation thermique de premier ordre, permettant ainsi de se conformer aux dernières réglementations thermiques et l’éligibilité aux aides financières. Un système de profilés allant de 3 chambres à 6 chambres vous permettra également d’équiper le châssis avec un vitrage plus lourd et plus performant. De plus, la durabilité sera d’excellente facture.

Deux modèles sont également proposés par l’enseigne et sont particulièrement innovants :

* Bonding Inside : Le vitrage étant collé avec le cadre de la fenêtre, vous pouvez oublier tout renfort en acier, l’étanchéité est impeccable, pour une durabilité bien meilleure que tout autre modèle. Cette méthode est particulièrement appréciable pour les fenêtres légères, car elle offre une performance d’isolation thermique et phonique aussi élevée qu’une structure plus lourde et plus chère.

* Energeto : La mousse isolante incrustée dans les chambres du cadre, associée à la nouvelle génération de matériau , « Ultradur », permet une isolation thermique de très haut performance tout en offrant une structure légère. Ce modèle a fait ses preuves, l’indice Uw est remarquable, et entre dans les exigences de la RT 2012.

La société Fenêtre 24 ne cesse de créer, d’innover, et de répondre aux exigences thermiques de plus en plus strictes des gouvernements européens. En s’associant avec d’autres fabricants, de nouvelles technologies font leur apparition pour limiter les déperditions énergétiques.

Fenêtre 24 : les couleurs RAL

Offrant la possibilité de personnaliser vos fenêtres pour une meilleure incorporation de celles-ci à votre intérieur, l’enseigne propose les couleurs RAL, applicables sur le bois, le PVC et l’aluminium.

Disponible lors de la configuration de vos fenêtres, cette large palette de couleur est accessible sans frais supplémentaire. Ainsi, vous avez le choix parmi 200 teintes bien différentes les unes des autres. Mais la particularité de cette coloration, c’est sa durabilité. En effet, le phénomène écaillé de la peinture sur les structures des fenêtres, notamment le bois en extérieur, arrive bien plus vite que ce qui est promis.

Les peintures RAL sont directement incrustées dans la matière lors de l’assemblage de la fenêtre.
Pour finir, vous aurez le choix entre les couleurs RAL classiques, numériques, camouflages, ou encore design.

Bon à savoir : Partenaire avec les plus grandes marques et fabricants de fenêtres, la société Fenêtre 24 est assurément certifiée CSTBat, offrant la garantie d’une performance et d’une durabilité exceptionnelle des produits.